如何推荐服务和产品，实现宠物医院/宠物门店业绩提升

几年前开宠物医院宠物美容店是不需要做客人的服务的，那时候宠物医院/美容店还没有几家，所以相对来说宠物生病洗澡还很多，很多宠物医生，美容师都会挑选优秀的客人。但是现在不一样了，宠物行业经过高速发展，宠物医院、宠物美容店像雨后春笋般生长出来，对于客人来说，他们的选择多了。

那么顾客会关注什么呢——我们以宠物医院为例，客人们越来越关注于宠物医院的软实力，那什么是软实力的体现呢？

大到医院的整体装修风格，小到前台的一句问候，都是软实力的体现。即经营与销售结合，给医院带来经济效益，那么，如何提高医院的软实力，可以从以下方面入手！

宠物医院的文化建设，需要从精神文化、物质文化、行为文化、制度文化等方面入手。

1.医院简介

主要介绍医院的基本信息、成立时间、服务项目等。包括医疗团队、仪器设施、院长简介都应从墙体文化中体现出来。使顾客对医院更加信服，对医院诊疗技术更加放心，从而提高医院信誉度。

2.员工简介

可以把主治医生的信息展示出来，包括毕业院校，工作经历，获得哪些殊荣，各自的擅长，使顾客对医院有一个更深入了解。

3.医院管理制度

把各个科室的制度张贴出来，欢迎客户监督。

4.荣誉墙

展示医院曾获哪些荣誉奖项、医生的培训证书。使客户对医院充分放心和信任，以招揽更多客户。

5.免疫程序及注意事项

让顾客对疫苗驱虫及体检有初步认知，减少医生的解释。

宠物医院、宠物店选择产品的攻略，产品品质选择肯定的第一位的，咱们就不讲了，品质以外我们还需要哪些条件呢。

1、去掉中间商赚差价的，尽量从厂家直接供货，但凡有了中间商，30%的中间差价，有些更高。

2、淘宝上要有，给客户去比价参考，但是如果这个产品厂商还花大量的资金去淘宝上推广的，这样的产品大家思考一下能卖吗，如果已经是知名品牌那是可以考虑的，如果是新品牌呢，不是给别人做展示柜吗。

3、价格最低，有朋友说同样的产品我价格比淘宝低，比隔壁店低，这也是一种竞争策略，而且是一种比较有效的方法，但是你能低多少，你的利润还有多少，你的价格低，又能让多少客户知道，并且让客户为之买单。

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以上几点只能从管中窥豹，那么究竟宠物医院该如何推荐服务和产品，实现宠物医院业绩提升呢？不如来看我们的直播课程吧！