1、负责接听咨询电话，接待就诊的宠物主人和宠物； 2、负责病例的登记、挂号、分诊和档案管理； 3、负责收取诊疗相关费用，并负责现金保管与交接； 4、负责前台宠物用品导购、产品销售及出入库工作； 5、协调其他岗位人员工作； 6、负责组织开展客户回访、服务跟踪，意见调查等； 7、负责完成每日经营报表并上报。 任职资格 1、形象好、气质佳，亲和力强，具备较强的服务意识； 2、普通话标准流利，沟通能力强，具备一定抗压能力，能熟练操作电脑及各类办公软件。