职责描述： （1） 负责酒店寄养小宠登记管理工作； （2） 负责酒店寄养小宠日常清洁喂养护理服务； （3） 协助训练寄养小宠日常清洁喂养护理服务； （4） 负责酒店寄养小宠日常生活视频和图片记录； （5） 负责酒店公共区域及设备设施卫生清洁消毒工作； （6） 通过现场、线上和电话沟通能够及时发现宠主问题并给到正确和满意的回复； （7） 负责收集整理宠主需求，根据宠主需求向公司提出产品设计、服务升级优化等各方面建议； （8） 负责门店活动执行，向宠主宣传、解释等； （9） 接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职要求： （1） 在宠物行业从事服务工作经验1年以上优先； （2） 计算机操作熟练，office办公软件使用熟练； （3） 以 一切以客户为先 服务精神，一切从帮助宠主，满足宠主角度出发； （4） 善良勤奋，有爱心、责任心，为人踏实肯干、做事细心，喜爱小动物； （5） 善于沟通，有一定的学习能力，具有良好的团队精神； （6） 认可公司发展方向，认同企业文化，对宠物行业的发展有信心； （7） 能服从上级工作安排； （8） 能适应节假日上班，工作日轮休的服务业工作机制。