岗位职责： 1、梳理店铺宠物洗护美容的接待、沟通、操作、交付的标准化流程和注意事项指引； 2、负责对接到店或线上的咨询的宠物家长，完成洗护、美容需求的完整沟通； 3、针对宠物特点制定洗护、美容方案，独立熟练完成宠物造型等美容服务项目，并实现预期效果，确保客户满意度； 4、可以熟练完成宠物创意造型、赛级造型、染色等美容操作； 5、完成美容区域的日常清洁和消毒工作，确保工作间整洁干净； 6、根据店铺实际需求，培训指导美容助理； 7、完成店铺统一安排的其他工作。 任职要求： 1、大专以上学历，CKU或NGKC-B级以上美容师资格； 2、有两年以上宠物美容工作经验，有讲师经历优先； 3、喜欢犬猫，有爱心、耐心、细心，做事积极主动，有团队合作精神；仪表端庄，干净整洁，不邋遢；性格开朗，积极阳光； 4、有良好的表达能力、沟通能力和理解能力；服务意识强，及时有效的处理客诉问题； 5、有学习力，有持续学习的渴望，对于美容洗护、产品使用等有自己的独立观点，不带品牌偏见，不人云亦云跟风行事； 6、能对突发性的事情有基本急救意识和操作（如洗护过程中的指甲出血、剃刀过敏等）。