1、负责做好前台班次安排、前台日常工作监督管理及前台培训； 2、负责跨医院各前台工作对接； 3、热情服务，与顾客保持良好沟通与互动，保持良好医患关系，维护公司在顾客心中的良好形象； 4、配合完成客户回访，收集客户意见，负责客诉处理及VIP 客户管理； 5、负责营销活动和会员卡的推荐办理和管理，并协助促销活动制定； 6、负责宠物用品的销售、盘点及销售量等数据统计汇总； 7、负责药品物资的入库、每日台账及库存管理； 8、完成上级领导交办的其他工作。