您当前的位置：首页 > 职位列表 > 职位详情

客户成功经理/SCM/客服经理

￥6000-9000 | 上海-徐汇区 |5年以上经验经验 |本科以上学历

工作餐有车贴做五休二有奖金五险公积金带薪年假年终奖加班费有提成晋升快

2022-07-28 更新被浏览：次

立即沟通

职位发布者

**** 显示号码 (联系时请说明是在猎宠网上看到的)

成都市高新区天府五街查看地图

职位描述

2周以内到岗 |年龄不限 |婚况不限

招聘1-2人

职位诱惑：百万期权；舞台大；挑战大；团队牛；晋升快
岗位职责：
1、负责公司客户成功服务体系打造、工作流程规划、部门架构设计、团队组建、业务标准制定、执行与管控
2、打造简、平、快的客户服务/顾问流程体系
3、对接已签约实体店客户并建立良好的信任度，辅助其经营好门店和生意，定期联系和拜访客户，提高客户满意度
4、监测、搜集、整理和分析客户使用数据，及时了解和总结客户反馈，对产品迭代给出建议与优化
5、为客户提供产品上手、技能培训、学习指导、线下拓展、解决方案等工作
6、不断积累总结客户案例，向市场团队提供素材支持
7、根据客户需求，协助销售完成续签、交叉销售及向上销售等工作
8、快速响应，深入接触客户，将客户的业务现状总结、落地，并且提供给产研团队
岗位要求：
1、本科及以上学历，5年以上客服经理或客户成功经理工作经验，2年以上部门管理经验
2、较强的数据整理与分析能力，优异的逻辑思考能力、沟通能力，具有独立分析和解决问题的能力和方法
3、具有较强的客户服务意识、内外部沟通协调能力及团队组建与管理经验
4、有极强的亲和力，能感染他人（团队、客户），灵活应对突发事件
5、出色的问题发掘、分析、解决能力
6、高度责任心，抗压性强，强烈的自我驱动力
7、服务精神（习惯）深入骨髓
8、有过日、欧、美企业或SAAS公司工作经验者优先
9、有过高端汽车4S店、知名互联网企业、知名餐饮连锁集团、知名酒店连锁集团、知名零售连锁集团工作经验者优先
10、拥有创业者心态与精神，自己养宠或者对宠物及宠物市场熟悉，90后，有车优先。
PS：让我们共同创造一个伟大的企业，全球宠物行业的领军企业请在简历内容中备注联系方式。

分享到：

微信扫一扫及时了解投递状态

您目前还没有登录立即登录

面试评价

该职位尚未收到面试评价!

特别申明：

用人单位不能以任何理由收取求职者费用您还可以举报此职位

公司简介

名宠社是一家以打造宠物行业健康生态圈为己任的公司我们的愿景：成为全球最伟大的宠物公司我们的使命：让宠物生活的越来越好；让宠主简单快乐的养宠；让从业者热爱自己的工作；让宠物不给社会制造麻烦公司价值观：相互成就期待你的加入，让我们变得更强壮、更智慧、更独特、更有内涵、更有魅力

该公司的其TA职位

暂无其他职位

周边招聘
招聘频道
热门搜索

黄浦区招聘徐汇区招聘长宁区招聘静安区招聘普陀区招聘闸北区招聘虹口区招聘杨浦区招聘闵行区招聘宝山区招聘嘉定区招聘浦东新区招聘金山区招聘松江区招聘青浦区招聘奉贤区招聘崇明区招聘

采购招聘宠物主播招聘销售总监招聘市场经理招聘客服经理招聘市场策划运营招聘新媒体编辑运营招聘微信运营招聘销售经理/区域销售经理招聘销售代表招聘美工文案招聘电商运营招聘宠物活体销售招聘

成都名宠社

其他
私营．民营企业
四川省
5-10人

9 份简历投递

11 %平均回复率

0平均回复时长

相似职位

暂无相似职位

客户成功经理/SCM/客服经理

用微信扫一扫