品牌创立以来，KOKOWAN始终以 标准化的服务和人性化的体验 为宗旨，用心服务每一位顾客。店铺营造一个快乐、舒适的养宠氛围，顾客除了来店消费，还可以在店里喝喝咖啡、聊聊天，拍拍照、晒晒萌宠……每个KOKOWAN的顾客都能感受到不同于其他宠物店的专业、用心和亲切，像是一个老邻居和好朋友般出现在顾客的养宠生活中。
KOKOWAN的店铺员工服务亲切、热诚，宠物洗护专业、标准化，加上舒适、时尚、卫生的店铺环境，结合精心策划的特色活动等，始终引领市场，受到广大年轻消费者的喜爱和追捧。KOKOWAN以120分的
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