开宠物店技巧 | 学会这六招，超越同行

开宠物店技巧 | 学会这六招，超越同行

招式一：推

适用场景：顾客在店内拿起商品查看时

具体套路方法：宠物店工作人员主动跟随顾客，为顾客介绍产品，当顾客拿起货架第一排的产品查看详情时，主动把第一排货物往前推，造成排面对齐！

原理分析：主动补齐排面，让顾客手中的产品无处可放，在无形中造成顾客的购买压力。

成功指数：★★★★

操作难度：★★（只需要培养好员工的主动习惯即可）

招式二：抱（抱活体）

适用场景：店内有活体出售时，顾客靠近活体

具体套路方法：当顾客表示对活体有兴趣时，第一时间抱出活体交由客户手中。

原理分析：抱出活体可以让顾客第一时间跟心仪的宠物近距离接触，添加好感。另外可以调动别的客户的积极性，增加活体的出售几率。

成功指数：★★★

操作难度：★★★（员工需对店内活体疫苗及健康情况有基本认知）

招式三：拆

适用场景：顾客质疑该产品的质量，表示犹豫时。（适用产品类型：刚需品，如狗粮，零食，尿布等）

具体套路方法：计算好店内的成本支出，可以在顾客犹豫时，主动拆开包装，向顾客展示产品。

原理分析：可以充分向顾客展示产品，造成顾客的购买压力，另一方面给顾客一种服务很真诚的感觉。

成功指数：★★★★★

操作难度：★★（计算好每日店内的成本支出即可）

招式四：加

适用场景：老顾客表示可否打折时

具体套路方法：老顾客表示单买一件可否打折时，主动提出买两件及两件以上，给予更大的折扣力度。

原理分析：过度购买常常意味着过度使用，更大的折扣力度也方便留存老客户。

成功指数：★★★★

操作难度：★（计算好成本价，适当打折即可）

招式五：比

适用场景：当你要大力推广某一件产品时。

具体套路方法：当你想推荐某一件产品时，把它陈列在同类型价格低的a和价格高b的中间。

原理分析：顾客消费心理学表示，在价格高低和功能性强弱之间，如果有三个选项，一般都会选择一个中间值。

成功指数：★★★

操作难度：★（这个不多说，只要挑产品就好啦~）

招式六：多

适用场景：特别产品促销时。

具体套路方法：促销产品应反复多次出现在顾客视线范围内，例如收银台边，入门处等。

原理分析：多次出现，多次曝光，能让产品自己很好的与顾客进行“交流”。

成功指数：★★★

操作难度：★（记得产品更新频率）