开宠物店,同样的产品,同样的地理位置,同样的客户群体,同样的技术,同样的店面,同样的服务,为什么销售的业绩不同呢?
这是一个很值得深思的问题,有人认为是商品的问题、美容师的问题,或者是地理位置的问题,实际上就是不同的销售意识和方式所导致不同的结果。单独从客户进店到离店这个过程来讲,就是一个很好的销售机会,而往往我们开店的人,都没有去注重过这个过程,让销售机会一次一次的错过。例如:客人进店给宠物洗澡,很多人都认为只要洗得干净,服务到位就可以了,很少有人有意识去和客户的交谈过程中,从客户宠物本身找出客户的需求,进而推荐商品。下面给大家整理了一些从消费者心理入手,进而提高销售业绩的方法:
01 奖券设置等待期,能提升客人的期待值
02 店内设置会员日和会员积分
03 适度冷落过于喜欢寻求关注的客人
04将没有时间陪伴宠物的客人当成主打客群,因为他们的消费欲望会更强
05 视客如亲
06 引导客人对你的店作出肯定的评价
07 畅销产品适度断货
08 随机的赠券和抽奖
09 建立客户留言墙
10 双方案双产品推荐机制
内容来自 视频号力宠Lc 讲师Tonny
Copyright © 2010-2023 上海乾枫人力资源有限公司
上海市浦东新区川宏路365号8幢309室 EMAIL:1317156811@qq.com