有这么一个宝藏群，每天都在分享各种宠物店经营心得和美容师技巧,上周有用心的群友整理了一周的内容，小编感觉非常朴实和有用，给大家分享下哦，关于门店经营：
⼀、理念类：
1、我们要重洗护，重修养，轻修剪，轻染⾊。够专业，态度⾄真⾄诚，才是赢得客户的王 道；全⾯保护宠物的健康安全，才应该是宠物美容师的职责所在，并不是说⼀定要你修剪的 很漂亮。
2、我们的洗护终极⽬标有有三个：⼀是让操作⼈员更容易操作，并且对⼿法跟产品以及⼯ 具的使⽤可选性更多；⼆是让⼀次洗护可以维持尽可能⻓久的时间；三是尊重动物⽪⽑本身 应有的有效⻓度，有效保护它们进⼊⼈类⽣活的舒适安全。
⼆、策略类：
3、遇到⽐较蛮横的客⼈：
1）要⾸先会告诉他，稍安勿躁，⼤家都是喜欢动物的⼈，养宠应 该是件开⼼的事；
2）然后有问题解决问题，本着不推卸责任的态度，总能把问题处理好；
3） 出了问题，要习惯在⾃⼰身上找原因，如果你追求⾼素质客群，⾦钱上吃点亏去解决这种罕 ⻅问题，既能平衡客户，⼜能显示⾃⼰在专业跟做⼈上的修为，不定是⼀件坏事；
4）这种 客⼈不是经常会有的，所以没什么可怕的，要保持健康良好的⼼态。
4、如果你只想做⼩狗，你的宠物店是不会有⽣意的，除⾮你放弃了所有产品的买卖。
5、你要做这⾏，你⾸先别想着赚钱，⽽是应该思考规避⻛险。
6、作为⼀家宠物店，你只有不断增强你的专业认知，你不想被⾃以为⽐你优势的群体拿住， 更不会被客⼈拿住。
7、药浴跟 spa 是宠物店重要获利点。在相同效果下，你的药浴必须控制在 80%，这应该成为 你的强项，⽽不是直接使⽤药物，那是宠物医院的职能。
8、专业洗澡最好的⽤具就是你的⼿。会洗的，都不⽤⼒，即使那种很严重的缠结，都不是 ⽤⼒拆开的。⾸先⽤⾃⼰的⼿去达到洗护的最佳效果，然后你才有资格尝试⼯具，哪个可以 替代甚⾄提升这个效果。好的⼯具能够迅速深⼊⽑发，直击我们需要的位置。
9、其实洗猫更容易。第⼀，⻛险评估，猫的咬合⼒跟狗对⽐是没有什么杀伤⼒的；第⼆点， 洗护难度。（如何展开？没完全听明⽩）
三、技术类：
10、如果你真的很会做洗护，⼀定不要把放猫进⼊烘⼲箱。猫最讨厌被束缚，还可能会诱发 尿路感染。你要做的，应该是调整⼀个最顶级的⾹波，然后再调整⼀下你的⼿法。
11、猫狗⽪肤怎么去油？第⼀取决于⾹波，第⼆取决于你怎么洗。洗猫⼀定是要越快越好， 千万不要因为任何原因去磨蹭时间，因为这样做对谁都不好；洗狗也是同样，狗到了熟练的 美容师⼿⾥都会乖，不是因为这位美容师会凶它，是它在忍受时间这个节点，选择了熟练操 作者。
12、必须注重⾹波。不要只是在乎那个⾹波⾹不⾹，洗不⼲净。（如何展开？没完全听明⽩）
13、洗护后，⼀定要帮宠物闭合⽑鳞⽚。⼤部分狗的⽑孔问题不⼤，只有⽑孔过⼩，或者过 ⼤的动物才特别容易出问题。
14、刷⼦解决掉更多的是理⽑，清洁会影响理⽑难度，并⾮只有使⽤护⽑素才可以顺利开结。
15、猫最⼤的⻛险，不是你们认知的凶，猫科动物最⼤的难，就是它们的应激反应。它有脆 弱点，你可以通过学习和⻓期⼯作经验来解决它对你的凶和对应激的反应。
16、对于猫的洗护，⼤家必须要克服两个⼼理，⼀个就是你过度的⾃信和⾃⼤，⼀个是要对 这个的恐惧感。是你作为这个职业的⼈，⼀定要有⾃⼰的控制能⼒。我们的⼯作本质是尽量 避免对它们的侵犯，你应该在保护好⾃⼰的前提下，尽量不激怒它们。
文章内容来自 匠妮jenny宠物美容交流群 徐锦老师每日分享，热小姐姐总结
沪公网安备31011502400682号
