怎么样才是服务?怎么样才是标准的服务？

　　近年来围绕宠物的经济效应日益扩大，宠物经济的巨大市场空间肉眼可见。那么以何种方式切入市场，抓住宠物经济的风口，则成为行业参与者的共同课题。那么怎么样才算是宠物店服务，怎么样才算数是标准的服务?下面就跟着猎宠网的小编一起去了解一下吧!

　　据有关数据显示，宠物家服务次数超过100万单，服务标准化正是宠物家切入宠物市场的利器。在互联网行业，数据意味着无限可能。那么，拥有行业最大服务数据的宠物家，其终极目标是什么?怎么做才能带给本就神速发展发展的宠物市场以标准的服务呢?

　　1. 做让客户满意的服务

　　做服务的第一步是先建立与用户之间的信任感，因为在所有的宠物产业链条中，只有面对面的服务才能实现。

　　2.做能给客户超值感受的服务

　　宠物服务必须要在门店做，并且必须做直营，因为只有直营才能保持服务质量，进而做到标准化服务。假如做上门服务的话，能为客户服务的空间就会相对较小，如果是小型犬也还好，但碰到大型犬就比较崩溃，一方面美容师很难在如此有限的空间吧服务做到更好。另一方面，服务过后的清洁问题，也会影响用户的体验!

　　3.做有粘性的客户服务

　　养宠本质是一种悦己行为，中国的丁克和单身人数增多，老年人需要陪伴。并且宠物经济是一个逆周期的行业，而且一个宠物的存活时间基本都在8年或者以上，这期间只要用户不搬家，通过标准化服务和合理的定价，小区周边的宠物门店就可以粘住用户。因为谁也不会为了给宠物做洗美疲惫地跑上一整天，如果那样的话就违背了养宠的悦己属性。

　　如果您对上述内容感兴趣的话，可以关注猎宠网公众号获取完整的PPT。