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大环境不好的前提下,宠物店该如何逆境生存?

来源:猎宠学院 时间:2020-06-24 作者:猎宠小白 浏览量:

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新冠疫情百年一遇,虽然已经很好控制,但由于经济踩过刹车,恢复需要一定时间。

宠物零售行业也受到了不小影响,群内小伙伴的讨论表明,大多数店都遭遇了业绩下滑。

面对这样的情况,我们应该如何稳住局面?

分析一些仍然赚钱的宠物店,我们发现了这样一些特点。


1、活体以猫为主

整个疫情期间,最好卖的活体是猫,这也是所有宠物店的共同经验。

对于一些执行力强的宠物店,主卖猫活体,能从很大程度上对冲业绩下滑带来的压力。

而一些宠物店仍然很固执地坚持原来的活体销售模式。


2、强化售后服务

如果没有新客户,留住老客户变得非常重要,不少宠物店开始重视完善售后服务。

不但对服务做好售后沟通,商品购买后也开始了售后问询,以此通过沟通提升客户粘性。


3、销售渠道多样性拓展

由于宠物行业发展速度较快,不少宠物店仍然坚守线下销售为主,经历这一次疫情,许多宠物店做出了调整,快速和线上平台合作,通过线上下单,线下配送的方式,完成交易。

相信在今后的宠物店经营中,店面无客但仍然在销售的场景肯定会高频出现。


最后,猎宠小哥还有一些自己的想法,在这个特别的时期,我们一定要盯紧现金流,确保店面能够稳健运行,手中有粮心里才不慌,在做支出计划时,比以往更适用收紧策略。

相信随着人们经济生活不断正常化,我们的宠物店也能够一天天好起来。



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