大环境不好的前提下，宠物店该如何逆境生存？

新冠疫情百年一遇，虽然已经很好控制，但由于经济踩过刹车，恢复需要一定时间。

宠物零售行业也受到了不小影响，群内小伙伴的讨论表明，大多数店都遭遇了业绩下滑。

面对这样的情况，我们应该如何稳住局面？

分析一些仍然赚钱的宠物店，我们发现了这样一些特点。

1、活体以猫为主

整个疫情期间，最好卖的活体是猫，这也是所有宠物店的共同经验。

对于一些执行力强的宠物店，主卖猫活体，能从很大程度上对冲业绩下滑带来的压力。

而一些宠物店仍然很固执地坚持原来的活体销售模式。

2、强化售后服务

如果没有新客户，留住老客户变得非常重要，不少宠物店开始重视完善售后服务。

不但对服务做好售后沟通，商品购买后也开始了售后问询，以此通过沟通提升客户粘性。

3、销售渠道多样性拓展

由于宠物行业发展速度较快，不少宠物店仍然坚守线下销售为主，经历这一次疫情，许多宠物店做出了调整，快速和线上平台合作，通过线上下单，线下配送的方式，完成交易。

相信在今后的宠物店经营中，店面无客但仍然在销售的场景肯定会高频出现。

最后，猎宠小哥还有一些自己的想法，在这个特别的时期，我们一定要盯紧现金流，确保店面能够稳健运行，手中有粮心里才不慌，在做支出计划时，比以往更适用收紧策略。

相信随着人们经济生活不断正常化，我们的宠物店也能够一天天好起来。