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前台-导购
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更新于:2018/9/12
¥3000-3999元/月
招聘若干人
台州市黄岩区
高中经验不限年龄不限语言不限
五险带薪年假年终奖工作餐有提成
职位描述
1、形象气质佳,喜欢小动物,有爱心,耐心和一定的销售技巧;  

2、负责每日文件、物资或包裹的收集、分发、记录、整理和建档; 
   
3、接听所有来电,解答相关咨询,准确记录咨询者有效信息及需要传递的信息,具有良好的礼节礼貌和专业性; 

4、按照公司要求准确介绍推荐的产品和服务,解决客户疑问,满足客户需求,维护客情关系,跟踪客户宠物在本店的服务情况; 

5、根据沟通结果,将客人引导至相关服务人员面前,向客人介绍专家/服务人员,进行适当的包装/推广,并将宠物、宠主的信息及需求,简要、明了的告诉相关服务人员; 

6、跟踪服务所有在店客户,根据先后顺序协调服务时间及服务完成时间,特殊紧急情况适当协调,适当安抚客人情绪; 

7、适当了解客户在本店服务感受,记录客户对本店的意见反馈,提升内部服务;  

8、完成上级安排的其他或临时工作或其他简单的文职工作。  
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性质私营.民营企业

规模10~50人

地区台州市

网址www.tzpet120.cn

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