“双11”只有那么一天，一年却有360天，我们为什么要煞费苦心去应对这一天呢？
因为，“双11”代表着线上销售的无限可能，其庞大的体量，让更多的消费者相信并采用线上购物。这一天不仅仅是线上购物狂欢，也是一次线上销售的文化诠释，一次网购文化传播的节日。
对于竞争，当然要争夺更多的市场份额，虽然宠物市场体量在不断快速成长，但不努力经营，红利只会被对手吃掉。
有一个经济规律很特别，那就是“从来没有什么雪中送炭，只有锦上添花”，市场主导地位一旦建立，要争夺回来，是相当难的一件事情。
现在，宠物类目线下零售的份额占比还有六成，但极有可能是因为线下服务的优势以及部分线下体验优势产品支撑。
所以，实体宠物店应该找出应对“双11”的方法，避免陷入更大的困境。
我谈谈我的一些看法。
一、“双11”的造节案例，其实你也可以。
双11好像原来是单身狗的节日，结果现在大家更多理解为网上购物狂欢，这是一个非常成功的造节案例。
为了提高实体店购物的影响力，你也可以为你的宠物店造节，比如定出一年中哪一天为宠物节，这一天推出各种活动。当然，你也可以换个方式，比如每个月某一天或是每周某一天定为会员日，在这一天除了会员可以获得更多好处，非会员也可以体验会员福利。
二、错位围剿。
诚如昨天的文章里说，双11后的一个月，可能销售会出现一定下滑，但我告诉大家一个事实，那就是，线上网店在双11前和双11后也会出现数据下滑。
根据这一数据规律，宠物店可以实际操作的是努力提高双11前一个月的销售额，在双11前的一个月，对一些可能会因双11造成滞销的产品加大推销力度，比如昨天所说的宠物窝垫等等（这个大家可以根据具体情况构思）。
除了在时间上可以错位，在产品上也可以错位。例如，宠物食品和宠物服装的线下销售体验会更好，在双11期间，这些产品也可做为重点推销，客人将自己的消费空间更多用于线下，那么实体店自然就能够赢得这场胜利。
三、找出优势产品正面交锋。
随着线上店家变得更加理性，产品的价格弹性也在逐渐减弱，因此线下实体店也出现了比线上更有优势的产品，甚至一些新品不走线上渠道，这些产品其实就是实体宠物店玩转双11的武器了。
你也可以围绕这些产品开展线下购物狂欢，产品不在多，能吸引客人就行，锁定更多客人的消费空间就行。
四、维护线下渠道产品，为实体零售回归造势。
每一家宠物店都有责任维护好只做线下的产品，如果你发现了这样的产品，而且是好产品，那么就用心经营。
扩大了这些产品的影响力，其实也是在从长远战略上帮助自己的宠物店，实体零售的兴旺才值得期待。
五、长期的客户情感维系，能让经营免受冲击。
之前有一篇文章有用户留言说：“如果还要跟客人聊天，那又得浪费人力了，这样根本就不可能赚到钱。”
持这种观点的宠物店主根本就没有意识到客情关系维护的重要性，你要相信，有些产品你卖得的确比网上贵，但是客人还是跟你买，原因是什么？这就是情感上的信赖和依赖。
再忙，也不要忘记和客人多交流沟通。
总之，做了肯定比没做要好，彻底放弃对抗等于失去了活力，那样开宠物店还有什么意思呢？
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