2019年1月8日，首届中国宠业零售大会于青岛顺利召开，本次大会由亚洲宠物展，十方论坛，爱与体验论坛，宠道论坛，金牌店长班，派摩宠商学院，调良宠物多方联合主办，并得到山东省宠物行业协会，青岛宠物医师协会，东西部小动物临床兽医师大会鼎力支持，超过35家媒体对本次大会进行现场直播与全程报导。
为期两天的大会，邀请到了40余位跨界大咖与行业翘楚，与到场的超过430位来自全国各地的宠业零售人交流碰撞，截止1月8日下午17点，共有10558位用户在线收看会议直播，全平台阅读及转载量超万次。大会无论从内容策划，议程设置到呈现效果获业内一致好评。
大会进行到1月9日，依旧干货满满，热度不减。议程分为上下午两个环节。上午的环节名为“有颜有料，宠铺星探”-之所以谓“之星探”，便是去发现那些极具特色与潜质的优秀下线宠物业态，7位演讲嘉宾由亚洲宠物展，十方论坛，调良宠物，金牌店长班多方推荐，真实案例结合经验之谈，现场听众会后感叹收获颇丰。
第一场由狗道EX创始人殷皓带来的主题为“年坪效3万元，月营收90万，零售占比近70%的狗道EX创新升级宠物店“的分享，其中精确的流量入口，清晰的用户画像，正向积极的客户体验，与价值再定义极具启发性。
来自天津兰多湾宠物的创始人董晓琛向大家很好得诠释了“创始人是决定企业的性质与气质的基因，”这个已从业9年的“女汉子”，从宠物泳池开始，践行着她的服务逻辑，在将“正向的养宠理念传输到全中国”的路上努力着。
“爱上你的刁钻客户”由西安私房小宠连锁创始人陈立带来主题分享，从一个个真实案例铺展开，让大家去更好地理解那些“刁钻的客户”才是宠物店经营上最好的老师，而“刁钻的合作伙伴”也就是美容师们，如何去激励他们，培养一致的价值观，志同道合共同去经营，也给到场听众诸多建议。
调良宠物创始人何军将宠物酒店运营的“坑”与机遇娓娓道来，主张宠物酒店是具备对宠物行为的理解，对宠物爱与尊重，只有从关心宠物真正需求的角度出发，定位好宠物与人之间的关系，才能提供对的服务，才有所谓的“机遇”。
用户的维系，管理与发展是每个宠物线下零售店主所关心的，广州有宠CEO郭振带来“会员管理-实现对顾客终生价值的掌握”的分享，解析会员管理四大原则“以人为本，双赢、差异化与可持续发展”，并分享其数据管理工具，与创新的应用手法，同时会员回访也是会员管理中的重要环节。
喵星球Cat Planet创始人徐妙带来其极具特色的慢生活方式综合业态“喵星球”案例分享，沉浸式主题互动场景，新型养喵生态体系，全方位长情服务将“喵星球”打造成为给大家更多的治愈与快乐所在。
上午的会议以主题为“能触摸到温暖又能拥抱自然的宠物主题美学空间”它它池的音子作为最后压轴出场，同时经营着宠物酒店，宠物主题咖啡馆，宠物主题民宿的她，在和大家分享着她的事业的同时，也传递着她坚持自我，勇于尝试，超越感动，分享美好的正能量。
下午的会议由东西部大会主持“中国宠物健康发展论坛”，旨在共建宠物健康生态圈，打破宠物医院与宠物店“壁垒”，推行“宠物轻医疗”为宠业零售人赋能。大会邀请到瑞鹏宠物医疗集团互联网事业部总经理杨风雷就宠物行业互联网+“轻医疗”营销模式发展进行了展望。
深圳卡拉宠物生活馆/卡拉宠物医院 联合创始人卢志辉分享“打破业态间壁垒，如何构建共生共荣的多元宠物生态圈？”
“一站式服务”十年老店常州宠颐生美多格动物医院创始人姚晓曙与大家共同探讨谈如何深度黏合用户。
宠物营养赋能宠物业全案营销新增长的主题演讲由爱诺动物医院集团创始人魏仁生带来。 而“互联共通，宠物店和宠物医院的增值合作新模式”则有青岛宠物医师协会会长/青岛宠之爱连锁医院创始人郭世杰与到场来宾进行分享。
大会的最后，全体嘉宾共同上台启动“中国宠物健康节”，并颁发“2018中国宠物健康守护大使”。
到此，本次大会圆满结束，感谢所有参会本次大会的嘉宾，赞助商，参与代表以及台前幕后的工作人员。中国宠业零售大会将继续本着加速助力宠物线下零售业态的升级与变革，成为支撑宠业持续走高发展的一支重要力量的初心继续前行。
论坛主办方
主办方：中国宠业零售大会组委会丨亚洲宠物展
联合主办：十方论坛丨爱与体验论坛丨宠道论坛丨金牌店长班丨派摩宠商学院丨调良宠物
协办方：山东省宠物行业协会丨青岛宠物医师协会丨东西部小动物临床兽医师大会
承办方：青岛爱派文化创意有限公司
支持媒体：乐嘟宠物圈丨宠业家丨梨子课堂丨猎宠网丨宠才网丨主子帮丨猫来了
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